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Professionnels · Nice et Alpes-Maritimes

Prestataire informatique à Nice pour les petites structures

Poste en panne, messagerie bloquée ou nouveau matériel ? CB06 aide les petites structures depuis Nice, à distance ou sur site après qualification. Le suivi régulier se définit sur devis.

Appeler CB06

Ce que CB06 peut faire

Une intervention concrète, expliquée simplement, avec un tarif annoncé avant intervention.

Dépannage ponctuel

Poste, mails ou imprimante en panne : identifiez le problème et le mode d’intervention adapté.

En détail
  • Poste bloqué, messagerie inaccessible, réseau ou imprimante en panne : CB06 qualifie l’incident et confirme le mode d’intervention.

Mise en service des postes

Installation, remplacement ou migration : préparez votre nouveau poste selon le périmètre convenu.

En détail
  • Installation, migration ou remplacement d’un poste, arrivée d’un salarié et sauvegarde du poste sortant selon le périmètre convenu.

Messagerie professionnelle

Configuration des mails sur vos appareils, signatures harmonisées et aide sur les comptes bloqués.

En détail
  • Adresse au nom de votre domaine, configuration sur tous les appareils, signature harmonisée, récupération d’un compte bloqué, lutte contre le spam.

Réseau, Wi-Fi et imprimante partagée

Wi-Fi, imprimante et dossiers partagés : faites vérifier les connexions de votre local.

En détail
  • Box professionnelle, couverture Wi-Fi d’un local, imprimante accessible depuis tous les postes, dossier partagé, accès à distance.

Sauvegarde et continuité

Évaluez vos sauvegardes et faites vérifier les restaurations selon le périmètre convenu.

En détail
  • Évaluation des sauvegardes existantes, mise en place d’une solution adaptée et vérification des restaurations selon le périmètre convenu.

Suivi sur devis

Un suivi défini ensemble : prestations, délais et conditions convenus avant tout engagement.

En détail
  • Pour des besoins récurrents, CB06 définit le périmètre, les délais et les conditions avant tout engagement.

Besoin de téléphonie professionnelle ?

Standard, renvois ou softphones : prise en charge à confirmer selon l’équipement et l’opérateur.

En détail
  • Décrivez le standard, les postes, renvois ou softphones concernés.
  • CB06 vérifie le matériel, les accès et la dépendance à l’opérateur avant de confirmer une éventuelle prise en charge.

Site internet et présence en ligne

Création, refonte ou mise à jour de votre site, fiche Google et suivi des statistiques.

En détail
  • Création ou refonte, mise à jour, formulaire de contact, fiche Google, suivi des statistiques.

Avant de demander une intervention

Quelques repères pour préparer la demande et savoir ce qui peut être vérifié.

À préparer

Décrivez les appareils et services touchés, le nombre de personnes concernées et l’urgence réelle. Préparez les accès administrateur disponibles sans les communiquer dans le formulaire public.

Ce qui dépend du diagnostic

Les délais, interventions hors horaires, abonnements, licences et matériel dépendent d’un devis et des conditions applicables ; aucune prise en charge prioritaire n’est présumée. La téléphonie professionnelle dépend aussi de l’équipement, des accès et de l’opérateur et doit être confirmée au cas par cas.

Quand demander cette intervention ?

Ces situations sont les plus fréquentes chez les particuliers, indépendants, associations et petites structures.

Je n’ai pas d’informaticien

Vous vous débrouillez seul jusqu’au jour où quelque chose casse. Un prestataire joignable, qui connaît votre installation, évite d’improviser dans l’urgence.

Mon prestataire actuel ne répond plus

Reprise de l’existant, inventaire de ce qui est en place, récupération des accès et des mots de passe, remise à plat de ce qui a été mal fait.

J’embauche ou je déménage

Nouveau poste à préparer, local à câbler, Wi-Fi à couvrir, imprimante et dossiers partagés à remettre en service.

J’ai été victime d’une tentative d’arnaque

Faux virement, mail frauduleux au nom d’un fournisseur, rançongiciel. Audit rapide, nettoyage, sécurisation des comptes et des sauvegardes.

Je veux arrêter de perdre du temps

Postes lents, imprimante instable ou mails bloqués perturbent l’activité : CB06 aide à identifier les causes et à prioriser les corrections.

Je veux un budget prévisible

Forfait d’heures ou suivi mensuel léger, selon la taille de la structure. Les tarifs sont publics et le devis précède toute mise en place.

Comment ça se passe ?

Le but est de comprendre vite, éviter les mauvaises surprises et intervenir de la façon la plus efficace.

Étape 1

Vous décrivez rapidement votre besoin.

Étape 2

CB06 vérifie le type de problème et le mode d’intervention adapté.

Étape 3

Le tarif est confirmé avant intervention.

Étape 4

L’intervention est réalisée à distance, à domicile ou sur site selon la demande.

Tarif indicatif

Le prix exact dépend du problème, de la complexité, du mode d’intervention et de la zone.

À partir de 99 € la première heure sur place

Tarif confirmé avant intervention.

Consulter tous les tarifs

À prévoir avec votre intervention

Déplacement en supplément à domicile ou sur site. Pièces et licences non incluses.

  • Zone A À partir de 40 €
  • Zone B À partir de 50 €
  • Zone C À partir de 70 €

Zone déterminée après vérification de l’adresse ; hors zone sur devis.

Forfait 3 heures : À partir de 189 € à distance ou À partir de 219 € sur place. Suivi régulier sur devis.

Du lundi au samedi, hors jours fériés et urgences, selon les disponibilités. Préavis d’au moins deux heures. Prolongation après accord préalable.

Conditions d’intervention
  • Forfait de trois heures : À partir de 189 € à distance ou À partir de 219 € sur place.
  • Les besoins récurrents font l’objet d’un devis adapté.
  • La première heure sur place comprend 60 minutes de main-d’œuvre : À partir de 79 € pour les particuliers ou À partir de 99 € pour les professionnels.
  • Le déplacement est facturé séparément selon la zone confirmée avant le rendez-vous ; les pièces et licences ne sont pas incluses.
  • Les interventions ont lieu du lundi au samedi, hors jours fériés et urgences, selon les créneaux déjà disponibles.
  • Un préavis d’au moins deux heures est demandé ; cette formule ne crée pas de créneau supplémentaire et ne prévoit pas de majoration automatique en soirée.
  • Le temps de trajet et les marges de planning sont vérifiés séparément, sans double facturation.
  • Toute prolongation exige votre accord préalable et une disponibilité confirmée.
  • Le quart d’heure supplémentaire sur place est facturé À partir de 19,75 € pour les particuliers ou À partir de 24,75 € pour les professionnels.
  • Une réparation complète ou un résultat technique ne peuvent être garantis.

Services liés

D’autres solutions pour vous aider, selon votre besoin.

Questions fréquentes

Réponses simples aux questions les plus courantes avant de demander une intervention.

Peut-on demander une intervention ponctuelle ?

Oui. Décrivez le problème et CB06 confirme le périmètre, le mode d’intervention, les disponibilités et le tarif avant accord.

Comment organiser un suivi régulier ?

CB06 commence par comprendre les postes, les accès, les sauvegardes et les besoins récurrents. Une proposition précise les prestations, les limites et les conditions avant engagement.

Besoin d’aide maintenant ?

Décrivez votre demande en quelques questions. Vous pouvez aussi joindre directement CB06 au 06 59 59 59 79.

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