Ordinateur lent ou bloqué
Démarrage interminable, blocages, écran bleu, mise à jour Windows en échec, logiciel qui ne répond plus. Nettoyage, optimisation et remise en état du poste.
Informaticien · Nice (06000, 06100, 06200, 06300) et alentours
Dépannage informatique à Nice, PC et Mac
PC lent, bloqué ou nouvel ordinateur à installer ? CB06 commence par un diagnostic par téléphone, puis propose une aide logicielle à distance ou un rendez-vous à Nice selon le besoin.
Les solutions CB06
Ce que CB06 peut faire
Une intervention concrète, expliquée simplement, avec un tarif annoncé avant intervention.
PC et Mac
Aide logicielle sur Windows et macOS : mises à jour, comptes, sauvegarde, migration et réglages.
En détail
- Aide logicielle sur Windows et macOS : mises à jour, comptes, sauvegarde, migration et réglages.
- Un remplacement de SSD ou de mémoire dépend de la compatibilité du poste et du diagnostic.
Assistance à domicile ou à distance
Prise en main à distance pour tout ce qui relève du logiciel, déplacement à Nice quand il faut manipuler le matériel.
En détail
- Prise en main à distance pour tout ce qui relève du logiciel, déplacement à Nice quand il faut manipuler le matériel.
- Le mode le plus rapide est choisi avec vous.
Particuliers et professionnels
Indépendants, commerces, associations et petites structures : postes de travail, messagerie professionnelle, imprimante partagée, réseau et sauvegarde.
Avant de demander une intervention
Quelques repères pour préparer la demande et savoir ce qui peut être vérifié.
À préparer
Gardez l’appareil et son chargeur à portée de main. Notez le message d’erreur et signalez les fichiers importants avant toute opération sur le système.
Ce qui dépend du diagnostic
Le diagnostic détermine si une pièce, une licence ou une réparation spécialisée est nécessaire. Sur Mac, l’aide concerne les usages et logiciels courants ; une réparation matérielle spécialisée est évaluée séparément. Aucune récupération de données ni amélioration de vitesse ne peut être garantie avant examen.
Quand demander cette intervention ?
Ces situations sont les plus fréquentes chez les particuliers, indépendants, associations et petites structures.
Mon ordinateur ne démarre plus
Écran noir, logo figé, redémarrages en boucle, message d’erreur au démarrage. Le diagnostic détermine s’il s’agit du disque, du système ou de l’alimentation.
Tout est devenu très lent
Un démarrage lent ou des blocages peuvent avoir plusieurs causes. CB06 vérifie le stockage, les logiciels et l’état du système avant de proposer une optimisation ou une pièce compatible.
J’ai un message d’alerte suspect
Faux support technique, fenêtres publicitaires, navigateur détourné, boîte mail compromise. À traiter vite, et sans jamais rappeler le numéro affiché.
Je change d’ordinateur
Mise en route du nouveau poste, transfert des documents, photos et mails, réinstallation des logiciels, récupération de l’ancien matériel.
Je cherche un informaticien de confiance
Un seul interlocuteur, un tarif annoncé avant de commencer, des explications compréhensibles et aucune vente forcée de matériel.
J’ai besoin d’un technicien rapidement
Décrivez les symptômes au téléphone ; un rendez-vous ou une aide à distance est proposé selon la disponibilité et la nature de la panne.
Comment ça se passe ?
Le but est de comprendre vite, éviter les mauvaises surprises et intervenir de la façon la plus efficace.
Étape 1
Vous décrivez rapidement votre besoin.
Étape 2
CB06 vérifie le type de problème et le mode d’intervention adapté.
Étape 3
Le tarif est confirmé avant intervention.
Étape 4
L’intervention est réalisée à distance, à domicile ou sur site selon la demande.
Tarif indicatif
Le prix exact dépend du problème, de la complexité, du mode d’intervention et de la zone.
Dépannage informatiqueÀ partir de 39 € à distance · À partir de 79 € particuliers / À partir de 99 € professionnels sur place
Tarif confirmé avant intervention.
Consulter tous les tarifsÀ prévoir avec votre intervention
Déplacement en supplément à domicile ou sur site. Pièces et licences non incluses.
- Zone A À partir de 40 €
- Zone B À partir de 50 €
- Zone C À partir de 70 €
Zone déterminée après vérification de l’adresse ; hors zone sur devis.
Conditions d’intervention
- À distance : À partir de 39 € les 30 minutes, À partir de 69 € l’heure.
- Sur place, première heure : À partir de 79 € particuliers / À partir de 99 € professionnels, hors déplacement.
- La première heure sur place comprend 60 minutes de main-d’œuvre : À partir de 79 € pour les particuliers ou À partir de 99 € pour les professionnels.
- Le déplacement est facturé séparément selon la zone confirmée avant le rendez-vous ; les pièces et licences ne sont pas incluses.
- Les interventions ont lieu du lundi au samedi, hors jours fériés et urgences, selon les créneaux déjà disponibles.
- Un préavis d’au moins deux heures est demandé ; cette formule ne crée pas de créneau supplémentaire et ne prévoit pas de majoration automatique en soirée.
- Le temps de trajet et les marges de planning sont vérifiés séparément, sans double facturation.
- Toute prolongation exige votre accord préalable et une disponibilité confirmée.
- Le quart d’heure supplémentaire sur place est facturé À partir de 19,75 € pour les particuliers ou À partir de 24,75 € pour les professionnels.
- Une réparation complète ou un résultat technique ne peuvent être garantis.
Services liés
D’autres solutions pour vous aider, selon votre besoin.
On vous répond
Questions fréquentes
Réponses simples aux questions les plus courantes avant de demander une intervention.
CB06 dépanne-t-il les Mac ?
CB06 peut aider sur les réglages, les comptes, la messagerie, les sauvegardes et certains problèmes de macOS. Une panne d’écran, de carte mère ou une réparation matérielle spécialisée peut nécessiter un réparateur adapté.
Le problème peut-il être réglé sans déplacement ?
Pour un réglage ou un logiciel, CB06 peut proposer une aide à distance si l’appareil est accessible et si vous l’acceptez. Une panne matérielle, une installation physique ou un réseau local peuvent imposer un déplacement.
Besoin d’aide maintenant ?
Décrivez votre demande en quelques questions. Vous pouvez aussi joindre directement CB06 au 06 59 59 59 79.