Nettoyage
Suppression des éléments suspects, publicités, logiciels indésirables et extensions douteuses.
Publicités envahissantes, faux message d’assistance ou compte suspect ? CB06 aide à examiner l’appareil, retirer les logiciels indésirables accessibles et sécuriser les comptes concernés selon la situation.
Une intervention concrète, expliquée simplement, avec un tarif annoncé avant intervention.
Suppression des éléments suspects, publicités, logiciels indésirables et extensions douteuses.
Vérification antivirus, navigateur, mots de passe et conseils de protection.
Aide après appel suspect, message d’arnaque, prise en main frauduleuse ou doute.
Quelques repères pour préparer la demande et savoir ce qui peut être vérifié.
N’appelez pas le numéro affiché dans une alerte suspecte. Si vous avez communiqué un mot de passe ou autorisé une prise en main, indiquez-le lors de l’échange ; ne transmettez jamais vos mots de passe dans le formulaire.
Le nettoyage ne garantit pas une sécurité absolue. Un compte compromis ou un paiement frauduleux peut aussi nécessiter une action auprès du fournisseur, de la banque ou des autorités compétentes.
Ces situations sont les plus fréquentes chez les particuliers, indépendants, associations et petites structures.
Des fenêtres ou pages s’ouvrent sans raison.
Un message vous demande d’appeler un numéro ou de payer rapidement.
Vous avez un doute après une manipulation, un appel ou un téléchargement.
Le but est de comprendre vite, éviter les mauvaises surprises et intervenir de la façon la plus efficace.
Vous décrivez rapidement votre besoin.
CB06 vérifie le type de problème et le mode d’intervention adapté.
Le tarif est confirmé avant intervention.
L’intervention est réalisée à distance, à domicile ou sur site selon la demande.
Le prix exact dépend du problème, de la complexité, du mode d’intervention et de la zone.
Déplacement en supplément à domicile ou sur site. Pièces et licences non incluses.
Zone déterminée après vérification de l’adresse ; hors zone sur devis.
D’autres solutions pour vous aider, selon votre besoin.
Réponses simples aux questions les plus courantes avant de demander une intervention.
Ne cliquez pas sur le lien et n’appelez pas le numéro affiché. Décrivez le message à CB06 ; si un accès a déjà été donné, signalez-le pour prioriser la sécurisation des comptes.
Décrivez votre demande en quelques questions. Vous pouvez aussi joindre directement CB06 au 06 59 59 59 79.