Une aide patiente et simple pour ordinateur, smartphone, tablette, e-mails, photos, WhatsApp et démarches numériques.
Une aide patiente et simple pour ordinateur, smartphone, tablette, e-mails, photos, WhatsApp et démarches numériques. Le premier échange permet de comprendre la situation, d’éviter les manipulations inutiles et de confirmer le tarif avant de commencer.
Le premier échange permet de savoir si le problème peut être réglé à distance ou s’il faut prévoir une intervention.
Par téléphone ou message, avec vos mots.
On identifie le type de problème.
Le prix est annoncé avant intervention.
À distance ou à domicile selon le besoin.
CB06 privilégie une approche simple : comprendre le problème, expliquer les options, annoncer le tarif et intervenir proprement. L’objectif est que vous retrouviez un usage normal de votre matériel sans stress.
Selon le besoin, l’aide peut se faire à distance, à domicile ou avec un devis personnalisé. Vous pouvez aussi consulter les tarifs CB06, l’assistance informatique à distance ou demander un devis.
L’assistance à distance est à partir de 39 € TTC les 30 minutes ou à partir de 69 € TTC l’heure. À domicile, la première heure sur place est à partir de 79 € TTC pour les particuliers, avec un déplacement selon la zone : à partir de 40 € TTC à Nice (Zone A), à partir de 50 € TTC en Zone B et à partir de 70 € TTC en Zone C. Tous les prix sont TTC et le tarif est confirmé avant de commencer.
Oui. CB06 intervient à domicile à Nice et dans les Alpes-Maritimes pour l’ordinateur, le smartphone, la tablette, les e-mails, les photos, WhatsApp, l’imprimante et les démarches numériques. Le premier échange au 06 59 59 59 79 permet de savoir si une aide à distance suffit.
Oui. La configuration d’un smartphone neuf est à partir de 49 € TTC et le transfert de données d’un ancien téléphone vers le nouveau à partir de 69 € TTC. Les contacts, photos et applications utiles sont repris et les explications sont données pas à pas.
Oui. Un enfant, un petit-enfant ou un aidant peut appeler le 06 59 59 59 79 pour expliquer le problème et organiser le rendez-vous à distance ou à domicile.
CB06 explique comment reconnaître un faux message de virus, un faux support technique ou un e-mail frauduleux, vérifie l’appareil et met en place des réglages de sécurité simples. En cas de doute, ne payez rien et appelez le 06 59 59 59 79.
Appelez ou envoyez un message. CB06 vous dira rapidement si le problème peut être réglé à distance ou s’il faut prévoir une intervention.