Assistance à distance — 30 minutes
Prise en main à distance, aide et dépannage pendant 30 minutes maximum.
CB06 · Tarifs
Assistance informatique, smartphone, Wi-Fi, messagerie, téléphonie professionnelle et création de site. À distance ou sur place, la première heure est facturée 69 €. Les frais de déplacement s’ajoutent uniquement lorsqu’ils sont nécessaires.
Une tarification cohérente
Les prestations courtes ou très précises sont proposées au forfait. Pour une demande complexe, un projet web, une installation professionnelle ou une intervention hors zone, CB06 confirme toujours le périmètre et le prix avant le paiement.
64 prestations disponibles
Appelez le 06 59 59 59 79 pour obtenir une réponse précise.
Tarifs CB06
Prise en main à distance, aide et dépannage pendant 30 minutes maximum.
Une heure complète de dépannage, réglages ou accompagnement à distance.
Une heure de main-d’œuvre sur place. Déplacement et pièces facturés séparément.
Tranche de 15 minutes après la durée initiale, uniquement avec votre accord.
Trois heures d’assistance utilisables sur une intervention longue ou plusieurs besoins.
Analyse technique détaillée. Les 25 € sont déduits si une intervention facturée est réalisée.
Tarifs CB06
Installation, premiers réglages et vérification du fonctionnement.
Connexion et configuration d’un périphérique compatible.
Installation USB ou Wi-Fi, pilote, scanner et test d’impression.
Allègement, réglages, mises à jour et optimisation générale.
Dépoussiérage accessible et nettoyage extérieur du matériel.
Recherche, suppression des menaces et sécurisation de base.
Réinstallation du système et réglages essentiels, hors licence et sauvegarde.
Copie de données accessibles vers un support fourni ou validé.
Transfert de fichiers accessibles entre deux ordinateurs ou supports.
Pose et vérification d’un composant compatible, pièce non incluse.
Tarifs CB06
Mise en route, comptes, Wi-Fi, mails et applications essentielles.
Mise en route, comptes, réseau et réglages essentiels.
Contacts, photos, fichiers et applications selon compatibilité.
Aide pour un compte Google, Apple, Microsoft ou autre service.
Connexion, applications et réglages essentiels.
Mise en service, connexion des appareils et vérification du réseau.
Accompagnement aux démarches et réglages liés au changement d’opérateur.
Tarifs CB06
Ajout et réglage d’un compte mail sur ordinateur ou mobile.
Création et configuration initiale, hors abonnement du fournisseur.
Création et installation d’une signature simple et cohérente.
Installation et réglages essentiels d’un outil de visioconférence.
Tarifs CB06
Petite modification de texte, image, bouton ou lien.
Création et intégration d’un formulaire standard.
Page dédiée avec coordonnées, appels à l’action et formulaire simple.
Aide à l’achat, connexion et configuration initiale, domaine non inclus.
Déploiement d’un site prêt, tests essentiels et mise en production.
Page unique pour présenter une offre et générer des contacts.
Site one-page responsive pour une activité locale ou une offre.
Site vitrine multipage responsive, périmètre validé avant commande.
Modernisation d’un site existant, selon périmètre confirmé.
Réglages de sécurité essentiels et contrôle de base.
Optimisations essentielles pour renforcer la visibilité locale.
Création ou optimisation initiale d’une fiche d’établissement.
Installation d’un outil de mesure d’audience et vérification.
Abonnement de maintenance, périmètre confirmé avant souscription.
Forfait annuel de maintenance, périmètre confirmé avant paiement.
Acompte après validation du devis ou du périmètre du projet.
Tarifs CB06
Analyse des besoins, de l’existant et recommandations.
Configuration et tests, hors coûts opérateur.
Installation, compte SIP et test d’appel, hors abonnement.
Préparation et intégration d’un message vocal simple.
Production d’un message d’accueil selon le texte validé.
Configuration d’un menu SVI simple, hors licences et téléphonie.
Paramétrage du compte, des postes et tests essentiels.
Réglages complets d’un standard compatible, hors licences.
Mise en place d’un standard simple, hors abonnements et matériel.
Mise en place d’un standard avec menu d’accueil, hors abonnements.
Tarifs CB06
Priorité de prise en charge et une tranche de 15 minutes d’assistance à distance par mois.
Une heure d’assistance à distance par mois et prise en charge prioritaire.
Deux heures d’assistance à distance par mois et prise en charge prioritaire.
Tarifs CB06
Nice et proximité immédiate, après confirmation de la zone.
Secteur proche autour de Nice, après confirmation de la zone.
Secteur élargi, après confirmation de la zone.
Majoration pour traitement prioritaire, selon disponibilité.
Majoration applicable après confirmation de l’horaire.
Majoration applicable après confirmation de la disponibilité.
Tarifs CB06
Acompte à régler uniquement après accord avec CB06.
Règlement libre du montant indiqué sur votre devis, facture ou message CB06.
À savoir
Zone A : 19 € · Zone B : 29 € · Zone C : 39 € · Hors zone : sur devis.
Les pièces, supports, licences, noms de domaine et abonnements ne sont pas inclus sauf mention contraire.
Toute prolongation ou prestation complémentaire est annoncée et validée avant sa réalisation.
Questions fréquentes
Pas systématiquement. Pour une prestation standard déjà confirmée, le règlement en ligne est possible. Pour une intervention sur place ou un projet complexe, attendez la validation de CB06.
Non. Ils s’ajoutent uniquement lorsqu’un déplacement est nécessaire et la zone est confirmée avant l’intervention.
Lorsqu’une prestation a un périmètre précis, le forfait permet de connaître immédiatement le prix. Une demande différente ou plus complexe est confirmée avant toute réalisation.
Oui. Le paiement s’effectue sur une page Stripe sécurisée. CB06 ne reçoit ni ne conserve votre numéro de carte bancaire.
Vous ne savez pas quel tarif choisir ?
Le premier échange par téléphone est offert pour vous orienter vers la bonne prestation.
Tarifs TTC. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les prix correspondent à la prestation décrite, sous réserve de compatibilité, d’accès aux équipements et de validation du périmètre.