Bénéficiez d’un interlocuteur technique unique et réactif à Nice pour suivre vos postes PC et Mac, votre messagerie professionnelle, votre réseau Wi-Fi, vos imprimantes, vos sauvegardes et votre téléphonie VoIP. Trois forfaits d’assistance officiels clairs dès 19 € TTC/mois, 79 € TTC/mois et 139 € TTC/mois (prix nets TTC, franchise en base de TVA).
Des formules récurrentes publiées sur cb06.fr/tarifs/ pour bénéficier d’un suivi prioritaire et d’un volume d’assistance défini chaque mois, sans mauvaise surprise.
| Formule officielle CB06 | Contenu exact & volume mensuel inclus | Profil recommandé à Nice & 06 | Conditions d’engagement (CGV art. 27) | Tarif mensuel TTC |
|---|---|---|---|---|
| Formule Essentiel — Pack Sérénité | Priorité de prise en charge et une tranche de 15 minutes d’assistance à distance par mois. | Indépendant, micro-entreprise, praticien solo ou particulier souhaitant un référent réactif en cas de blocage. | Périmètre, durée et résiliation confirmés par écrit avant acceptation (aucune reconduction tacite automatique). | À partir de 19 € TTC / mois |
| Formule Support Pro TPE 1 à 5 postes | Une heure (1 h) d’assistance à distance par mois et prise en charge prioritaire. | TPE, cabinets libéraux (avocats, médecins, comptables, syndics), commerces et agences de 1 à 5 postes. | Périmètre, durée et résiliation confirmés par écrit avant acceptation (aucun engagement 12 mois imposé par défaut). | À partir de 79 € TTC / mois |
| Formule Support Pro+ | Deux heures (2 h) d’assistance à distance par mois et prise en charge prioritaire. | PME, cabinets multi-collaborateurs, études et structures ayant des besoins réguliers (postes, mails, réseau, VoIP). | Périmètre, durée et résiliation confirmés par écrit avant acceptation (aucun engagement 12 mois imposé par défaut). | À partir de 139 € TTC / mois |
| CB06 Pro 360 (offre sur devis) | Offre distincte sur mesure combinant suivi informatique, réseau, téléphonie ou accompagnement dédié selon cahier des charges. | Structures souhaitant un périmètre personnalisé (assistance + passages sur site ou suivi spécifique). | Périmètre et modalités à confirmer sur devis. Aucun engagement automatique. | À partir de 99 € TTC / mois |
| Maintenance de site internet (mensuelle ou annuelle) | Abonnement de maintenance technique de site web (mises à jour, sécurité, sauvegardes, vérifications). | Entreprises et commerces souhaitant déléguer la maintenance technique de leur site existant. | Périmètre confirmé avant souscription. (À distinguer des formules création de site 0 € TTC CB06 SITE / SITE MAX soumises à un engagement initial de 12 mois). | À partir de 79 € TTC / mois ou dès 790 € TTC / an |
Lorsqu’un incident matériel, réseau ou serveur nécessite un passage physique dans vos locaux à Nice ou dans le 06, CB06 applique sa grille professionnelle transparente, systématiquement confirmée avant le rendez-vous.
| Prestation / Déplacement | Détail & modalités d’application | Tarif officiel TTC |
|---|---|---|
| Diagnostic téléphonique préalable (20 min max) | Premier échange téléphonique pour qualifier votre besoin informatique, réseau, sauvegarde ou téléphonie et confirmer le mode d’intervention. | Offert (0 € TTC) |
| Assistance à distance ponctuelle (hors forfait ou complément) | Prise en main sécurisée à distance sur PC ou Mac avec votre accord (30 min dès 39 € TTC · 1 heure dès 69 € TTC · 15 min suppl. à distance : dès 17,25 € TTC). | À partir de 39 € TTC / 30 min ou dès 69 € TTC / 1 h |
| Assistance sur place — première heure (professionnel) | Intervention technique dans vos locaux professionnels (60 minutes de main-d’œuvre, déplacement en sus selon la zone). | À partir de 99 € TTC |
| Quart d’heure supplémentaire en entreprise | Facturation par tranche de 15 minutes au-delà de la première heure sur site, uniquement après votre accord préalable. | À partir de 24,75 € TTC / 15 min |
| Forfait assistance — 3 heures (demi-journée) | Trois heures d’assistance utilisables sur une intervention longue (déploiement multi-postes, migration messagerie, audit réseau/NAS) ou plusieurs besoins. | À partir de 189 € TTC à distance ou dès 219 € TTC sur place |
| Déplacement — Zone A (Nice) | Commune entière de Nice (Nice Centre, Carré d’Or, Vieux-Nice, Libération, Riquier, Port, Arenas, Méridia, Cimiez, Nice Nord, Nice Ouest, Nice Est). | À partir de 40 € TTC |
| Déplacement — Zone B (Proche couronne niçoise) | Saint-Laurent-du-Var, Cagnes-sur-Mer, Villefranche-sur-Mer, Beaulieu-sur-Mer, Saint-Jean-Cap-Ferrat, Saint-André-de-la-Roche, La Trinité. | À partir de 50 € TTC |
| Déplacement — Zone C (Alpes-Maritimes) | Antibes, Sophia Antipolis, Biot, Villeneuve-Loubet, Vence, La Gaude, Saint-Jeannet, Carros, Gattières, Cannes, Le Cannet, Mougins, Mouans-Sartoux, Valbonne, Grasse, Menton, Roquebrune-Cap-Martin, Èze, Cap-d’Ail, Tourrette-Levens, Falicon, Aspremont, Colomars (hors zone : sur devis). | À partir de 70 € TTC |
Les petites structures niçoises n’ont pas besoin d’un contrat d’infogérance surdimensionné facturé à chaque poste. CB06 privilégie la souplesse, la réactivité locale et des tarifs nets TTC.
À Nice, les contrats d’infogérance classiques sont généralement facturés entre 30 € TTC et 70,80 € TTC par poste et par mois (soit 150 € TTC à plus de 350 € TTC/mois pour 5 postes) ou imposent un ticket d’entrée dès 149 € TTC/mois. Chez CB06, votre forfait Support Pro (dès 79 € TTC/mois) ou Support Pro+ (dès 139 € TTC/mois) mutualise votre crédit d’assistance prioritaire (1 h ou 2 h/mois) à l’échelle de votre structure.
CB06 exerce en franchise en base de TVA (article 293 B du CGI). Que vous soyez un cabinet médical, dentaire ou paramédical, une association, une micro-entreprise ou une société assujettie, le montant annoncé en € TTC est exactement le montant net payé : aucune TVA de 20 % ne vient renchérir votre facture.
Conformément à l’article 27 des CGV CB06 et à la page Tarifs, nos forfaits d’assistance mensuels ne vous piègent dans aucune reconduction tacite automatique ni engagement caché de 12 mois : la durée, le périmètre et les conditions de résiliation sont définis par écrit avant votre accord.
Plus besoin de coordonner quatre prestataires différents : CB06 gère à la fois vos ordinateurs (Windows / SSD et Mac), votre réseau Wi-Fi et vos imprimantes, votre standard téléphonique VoIP / IPBX et la réparation en atelier 24h–72h des smartphones de l’équipe.
Du dépannage rapide à distance jusqu’à la sécurisation de vos données et de votre réseau local, CB06 adapte son suivi aux besoins réels de votre activité.
Résolution des lenteurs et blocages, mises à jour système, installation de logiciels métiers, préparation de nouveaux postes, passage au disque SSD (dès 69 € TTC hors pièce) et réinstallation complète de Windows 11/10 (dès 129 € TTC).
Configuration et dépannage Outlook, Microsoft 365, Google Workspace et comptes IMAP sur PC, Mac et mobiles. Paramétrage des noms de domaine, enregistrements DNS (SPF, DKIM, DMARC) et signatures harmonisées (Assistance mail Nice).
Stabilisation des box pro (Orange, SFR, Bouygues, Free), routeurs, switchs, bornes Wi-Fi / Mesh, accès VPN et mise en réseau des copieurs, scanners et imprimantes partagées (Installation imprimante & Wi-Fi).
Mise en place et vérification des sauvegardes automatiques (NAS Synology / QNAP, disques externes, cloud sécurisé), protection contre les rançongiciels, nettoyage de virus (dès 79 € TTC) et récupération de données (dès 89 € TTC).
Déploiement et maintenance de standards téléphoniques VoIP / IPBX (dès 299 € TTC), serveurs vocaux SVI (dès 149 € TTC), postes SIP (dès 69 € TTC) et réparation matérielle des smartphones professionnels en atelier sous 24h à 72h (dès 59 € TTC).
Maintenance technique de site existant dès 79 € TTC/mois (ou 790 € TTC/an), ou création de site professionnel clé en main avec WEB.CB06.FR (dès 79 € TTC/mois, 0 € TTC de frais de création, engagement initial de 12 mois).
Aucune souscription automatique en ligne : chaque contrat de maintenance fait l’objet d’une qualification préalable et d’un document écrit validé ensemble.
Appelez le 06 59 59 59 79. Nous faisons le point gratuitement sur vos postes, votre messagerie, votre réseau et vos priorités.
Vous recevez une proposition détaillant la formule adaptée (Essentiel 19 € TTC/mois, Support Pro 79 € TTC/mois, Support Pro+ 139 € TTC/mois ou Pro 360 sur devis), les services inclus et les modalités de résiliation.
Dès validation du contrat, vous bénéficiez d’un accès prioritaire par téléphone et d’un crédit mensuel d’assistance à distance pour traiter rapidement chaque demande de vos collaborateurs.
En cas de besoin physique dans vos bureaux à Nice ou dans le 06, CB06 planifie l’intervention sur place selon le barème professionnel convenu.
Retrouvez l’ensemble des prestations CB06 complémentaires à votre contrat de maintenance informatique.
Réponses claires sur les 3 formules TTC (19 € TTC / 79 € TTC / 139 € TTC par mois), les interventions sur site pro, l’absence de TVA à ajouter et les conditions d’engagement conformes aux CGV.
CB06 propose 3 formules officielles de forfaits d’assistance et de maintenance informatique récurrente en TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI) : la formule Essentiel — Pack Sérénité à partir de 19 € TTC/mois (priorité de prise en charge et une tranche de 15 minutes d’assistance à distance par mois), la formule Support Pro à partir de 79 € TTC/mois (une heure d’assistance à distance par mois et prise en charge prioritaire) et la formule Support Pro+ à partir de 139 € TTC/mois (deux heures d’assistance à distance par mois et prise en charge prioritaire). Une offre sur mesure CB06 Pro 360 est également disponible à partir de 99 € TTC/mois sur devis.
De nombreux prestataires d’infogérance à Nice facturent leurs contrats au poste (souvent entre 30 € TTC et 70,80 € TTC par poste et par mois, soit 150 € TTC à 354 € TTC/mois pour 5 postes) ou imposent un forfait minimum élevé dès 149 € TTC/mois, auquel s’ajoute la TVA pour les structures non assujetties. Chez CB06, les formules Support Pro (dès 79 € TTC/mois) et Support Pro+ (dès 139 € TTC/mois) fonctionnent par volume horaire mensuel d’assistance prioritaire (1 h ou 2 h à distance) et sont facturées nettes en TTC (franchise en base de TVA, art. 293 B du CGI) : aucune TVA de 20 % ne vient s’ajouter pour les cabinets médicaux, paramédicaux, associations ou micro-entreprises.
Conformément à la page Tarifs et à l’article 27 des Conditions Générales de Vente (CGV) de CB06, aucun engagement automatique de 12 mois ni aucune reconduction tacite n’est imposé par défaut sur les forfaits d’assistance informatique (Pack Sérénité dès 19 € TTC/mois, Support Pro dès 79 € TTC/mois, Support Pro+ dès 139 € TTC/mois) : les prix, la périodicité, la durée, l’engagement éventuel, le renouvellement et les modalités de résiliation sont systématiquement précisés et confirmés par écrit dans le contrat avant votre acceptation. Seuls les abonnements de création de site internet à 0 € TTC de frais de création (CB06 SITE à 79 € TTC/mois et CB06 SITE MAX à 149 € TTC/mois sur web.cb06.fr) comportent un engagement initial de 12 mois, suivi d’une reconduction mensuelle résiliable avec un préavis d’un mois.
Les formules Essentiel — Pack Sérénité (19 € TTC/mois), Support Pro (79 € TTC/mois) et Support Pro+ (139 € TTC/mois) incluent respectivement 15 minutes, 1 heure et 2 heures d’assistance à distance par mois avec priorité de prise en charge. Lorsqu’un déplacement physique dans vos locaux est nécessaire (serveur, NAS, câblage, baie réseau, panne matérielle ou imprimante), l’intervention sur place professionnelle est facturée à partir de 99 € TTC la première heure (puis 24,75 € TTC par tranche de 15 minutes supplémentaires sur accord préalable) ou en forfait demi-journée de 3 heures à partir de 189 € TTC à distance / 219 € TTC sur place, hors frais de déplacement selon la zone (Zone A Nice dès 40 € TTC, Zone B dès 50 € TTC, Zone C dès 70 € TTC).
Le suivi et l’assistance CB06 couvrent les postes de travail Windows et Mac (lenteurs, mises à jour, remplacement SSD, réinstallation Windows dès 129 € TTC), la messagerie professionnelle (Microsoft 365, Google Workspace, Outlook, IMAP, DNS SPF/DKIM/DMARC), le réseau local (box pro Orange, SFR, Bouygues, Free, routeurs, Wi-Fi, VPN, partage de fichiers et NAS Synology/QNAP), les imprimantes et scanners partagés, les sauvegardes (méthode 3-2-1), la téléphonie VoIP / standard IPBX et la réparation en atelier sous 24h à 72h des smartphones de l’équipe.
Appelez directement le 06 59 59 59 79 : le premier échange téléphonique de qualification (20 minutes maximum) est offert (0 € TTC). Nous faisons le point sur votre parc (nombre de postes PC/Mac, messagerie, imprimantes, réseau, sauvegarde, téléphonie) et vous recevez une proposition écrite détaillant la formule TTC adaptée (dès 19 € TTC/mois, 79 € TTC/mois ou 139 € TTC/mois), le périmètre exact et les conditions avant toute souscription.
Appelez directement Cédric Bianchi-Sala au 06 59 59 59 79 : diagnostic téléphonique offert (20 min) et proposition TTC claire dès 19 € TTC/mois, 79 € TTC/mois ou 139 € TTC/mois.