| Diagnostic téléphonique préalable (20 min max) |
Premier échange téléphonique offert pour qualifier votre besoin informatique ou logiciel et confirmer la suite (aucune prolongation payante automatique). |
Offert (0 € TTC) |
| Assistance à distance ponctuelle (30 min ou 1 heure) |
Prise en main à distance sécurisée pour un réglage rapide, une vérification de compte ou l’installation d’un outil (quart d’heure suppl. à distance : dès 17,25 € TTC sur accord). |
39 € TTC / 30 min ou dès 69 € TTC / 1 h |
| Assistance sur place — première heure (professionnel) |
60 minutes de main-d’œuvre dans vos locaux professionnels (quart d’heure supplémentaire en entreprise : à partir de 24,75 € TTC / 15 min uniquement après accord). |
À partir de 99 € TTC |
| Forfait assistance — 3 heures (demi-journée) |
Trois heures d’assistance utilisables pour un déploiement multi-postes, la mise à plat d’un poste de gestion/facturation et la sauvegarde des données. |
À partir de 189 € TTC à distance ou dès 219 € TTC sur place |
| Déplacement — Zone A (Nice) |
Commune entière de Nice (Centre, Carré d’Or, Vieux-Nice, Port, Riquier, Libération, Cimiez, Saint-Roch, Arenas, Méridia, Californie, Nice Nord, Nice Ouest, Nice Est). |
À partir de 40 € TTC |
| Déplacement — Zone B (Proche couronne niçoise) |
Saint-Laurent-du-Var, Cagnes-sur-Mer, Villefranche-sur-Mer, Beaulieu-sur-Mer, Saint-Jean-Cap-Ferrat, Saint-André-de-la-Roche, La Trinité. |
À partir de 50 € TTC |
| Déplacement — Zone C (Alpes-Maritimes) |
Villeneuve-Loubet, Vence, La Gaude, Saint-Jeannet, Carros, Gattières, Antibes, Biot, Valbonne, Cannes, Le Cannet, Mougins, Mouans-Sartoux, Grasse, Menton, Roquebrune-Cap-Martin, Èze, Cap-d’Ail, Tourrette-Levens, Falicon, Aspremont, Colomars (autres communes : sur devis avant confirmation). |
À partir de 70 € TTC |