Vous avez besoin d’un dépannage rapide sans vous déplacer ? Je prends la main à distance sur votre ordinateur en toute sécurité (RemSupp), que vous soyez particulier ou professionnel.
1. Nous convenons d’un créneau par téléphone, WhatsApp ou email.
2. Vous cliquez sur l’un des boutons ci-dessous (dépannage ponctuel ou accès permanent).
3. Un petit programme RemSupp se lance et m’autorise à prendre la main sur votre ordinateur.
4. Vous voyez tout ce que je fais à l’écran et pouvez interrompre la session à tout moment.
À utiliser si vous ne pensez pas avoir besoin d’interventions régulières.
Vous gardez le contrôle : même avec l’accès permanent, nous convenons ensemble des créneaux d’intervention, et vous pouvez désinstaller RemSupp à tout moment.
La connexion est chiffrée et passe par un outil professionnel. Je ne peux accéder à votre ordinateur que si vous lancez RemSupp ou si vous avez installé l’accès permanent en toute connaissance de cause. Aucune donnée n’est copiée sans votre accord.
La majorité des dépannages à distance durent entre 30 minutes et 1 heure. La facturation est identique à une intervention classique CB06 (voir la page Tarifs pour le détail).
Particuliers, indépendants, petites entreprises, associations : tant que l’ordinateur est connecté à Internet, je peux intervenir, où que vous soyez en France.
Contactez-moi, nous lançons la session à distance ensemble et je vous guide pas à pas.