Dépannage Informatique à Distance

Une solution sécurisée pour résoudre vos problèmes informatiques immédiatement, où que vous soyez. Sans installation complexe.

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Compatible Windows 10 & 11 • Version Mac sur demande

Comment ça marche ?

1

Téléchargez

Cliquez sur le bouton ci-dessus pour récupérer notre utilitaire de connexion.

2

Lancez

Double-cliquez sur le fichier téléchargé. Aucune installation n'est nécessaire.

3

Connectons-nous

Communiquez-moi l'identifiant (ID) qui s'affiche à l'écran pour démarrer.

Tarifs de l’assistance à distance

Des tarifs clairs, sans surprise. Vous payez uniquement le temps nécessaire à la résolution de votre problème.

30 minutes

30 €

Idéal pour un souci simple : réglage, erreur Windows, configuration rapide.

1 heure

50 €

Nettoyage virus, optimisation PC, problèmes logiciels plus complexes.

Le plus choisi

Temps supplémentaire

+20 €

Par tranche de 30 minutes supplémentaires si nécessaire.

Bon à savoir : si le problème est résolu avant la fin du temps prévu, vous ne payez pas plus.

Paiement simple et sécurisé (virement instantané ou lien de paiement).

Pourquoi l'assistance CB06 ?

  • Serveur privé & sécurisé

    La connexion passe par notre infrastructure privée, garantissant la confidentialité de vos échanges.

  • Intervention immédiate

    Si vous avez Internet, je peux intervenir très rapidement, sans attendre un rendez-vous sur place.

  • Outil “client léger”

    Aucune installation complexe : vous lancez l'outil, on résout le problème, puis vous le fermez.

Bon à savoir

Vous gardez le contrôle :

La connexion n'est possible que si vous lancez le logiciel et me donnez l'accord. Dès que vous fermez la fenêtre, la connexion est coupée instantanément.

Important : je ne vous demanderai jamais vos mots de passe. Par précaution, évitez d’ouvrir votre banque ou des documents confidentiels pendant l’assistance.