Assistance à distance — 30 min
Prise en main à distance, diagnostic rapide, petites corrections.
Conditions Générales de Vente
- Paiements traités par Stripe (3D Secure si nécessaire). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur CB06.
- Interventions à distance : 1 h minimum facturée après la première demi-heure.
- Annulation / report : prévenir 24 h à l’avance, sinon 1 h due.
- Sites & abonnements : modalités précisées au devis (maintenance, domaines, hébergement…).
Règlements rapides
Assistance à distance — 1 h
Support logiciel, messagerie, sauvegardes, optimisation.
Forfait assistance — 3 h
Heures utilisables sur plusieurs interventions, priorité.
Acompte intervention sur site
Réservation du créneau (déduit de la facture finale).
Acompte création site vitrine
Brief, maquette, mise en place hébergement/domaine.
Maintenance site — mensuel
Mises à jour, sauvegardes, petites corrections.
Téléphone standard — mise en place
Accueil + SVI + transferts + scripts & docs.
Téléphone standard — support mensuel
Ajustements légers, monitoring, support e-mail.
Paiement libre
Indiquez le montant souhaité (ex. devis/solde).
Questions fréquentes
Facturation
Un reçu est envoyé après paiement. Une facture détaillée au nom de votre entreprise peut être fournie sur demande.
Sécurité
Paiements traités par Stripe (PCI DSS, 3D Secure). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur CB06.
Annulation / report
Report possible si vous prévenez 24 h à l’avance. Toute intervention commencée est due pour 1 h minimum (voir CGV).
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