Cette page explique comment CB06 collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles liées à ses services de dépannage informatique, téléphonie, assistance web, formulaires, recrutement et mesure d’audience.
Le responsable du traitement est :
CB06 — Cédric Bianchi-Sala
SIREN : 530 948 074
SIRET : 530 948 074 00030
Adresse : 3 Rue du Soleil, 06100 Nice
Email : contact@cb06.fr
Téléphone : 06 59 59 59 79
Activité : dépannage informatique, téléphonie, assistance numérique, assistance à distance, intervention à domicile ou sur site, création et maintenance web.
CB06 collecte uniquement les données utiles à la gestion des demandes, au suivi commercial, à la sécurité et à l’amélioration du site.
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identité | Nom, prénom, société éventuelle. |
| Coordonnées | Téléphone, email, ville, adresse d’intervention lorsque nécessaire. |
| Demande client | Type de panne, matériel concerné, urgence, message envoyé. |
| Données techniques | Journaux de sécurité et erreurs indispensables au fonctionnement du serveur. |
| Données d’audience | Pages vues et clics essentiels, enregistrés sous forme agrégée sans identifiant persistant. |
| Recrutement | CV, message, coordonnées, pièces jointes envoyées volontairement. |
CB06 utilise un outil de mesure d’audience interne hébergé sur son propre domaine. Il sert à comprendre l’utilisation du site et à améliorer les services proposés.
La mesure est limitée à la page consultée et aux clics essentiels, comme l’appel téléphonique, le contact ou l’ouverture de l’aide.
Aucun identifiant persistant de visiteur ou de session, aucune adresse IP hachée, aucun agent utilisateur et aucun contenu saisi dans un formulaire ne sont conservés par cette mesure d’audience publique.
Vous pouvez désactiver la mesure d’audience CB06 sur ce navigateur. Ce choix est enregistré localement dans votre navigateur.
Lorsque vous contactez CB06 via un formulaire, un email, un appel, un bouton d’assistance ou un chatbot, les informations transmises servent uniquement à comprendre votre besoin et à vous répondre.
Selon votre demande, CB06 peut vous demander des informations complémentaires : ville, disponibilité, type de matériel, système utilisé, description de panne ou adresse d’intervention.
Les données transmises via la page recrutement sont utilisées pour étudier une candidature, recontacter le candidat et organiser un éventuel échange.
Les pièces jointes envoyées volontairement, comme un CV, sont réservées à CB06 et ne sont pas publiées.
| Donnée | Durée indicative |
|---|---|
| Demandes de contact | Jusqu’à 3 ans après le dernier échange commercial. |
| Données liées à une facture | Durée légale comptable applicable. |
| Données de recrutement | Jusqu’à 2 ans maximum pour un candidat non retenu, sauf demande d’effacement. |
| Logs techniques et sécurité | Durée limitée nécessaire à la sécurité et au diagnostic. |
| Mesure d’audience interne | 13 mois maximum pour les événements agrégés. |
Les données sont principalement destinées à CB06. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, de l’hébergement, de l’email, du stockage, de la sécurité ou de la facturation.
Le site est hébergé sur un serveur administré pour CB06. L’hébergeur mentionné dans les mentions légales est Contabo GmbH, Welfenstrasse 22, 81541 Munich, Allemagne.
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données lorsque cela est applicable.
Pour exercer vos droits : contact@cb06.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
CB06 met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données : accès administrateur protégé, sauvegardes, restrictions d’accès aux dossiers privés, HTTPS, journaux techniques et surveillance interne.
La mesure d’audience publique est agrégée et ne conserve ni identifiant persistant, ni adresse IP hachée, ni agent utilisateur.
La mesure d’audience publique ne dépose aucun identifiant de visiteur ou de session. Le stockage local est utilisé uniquement si vous choisissez d’enregistrer votre opposition à cette mesure.
Ce suivi n’a pas pour objectif de vendre des données personnelles ni de suivre votre navigation sur d’autres sites. Vous pouvez désactiver ce suivi à tout moment avec les boutons ci-dessus.
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles :
Email : contact@cb06.fr
Téléphone : 06 59 59 59 79