Mission Freelance – Appels Entrants

Devenez la première voix
de notre entreprise

Vous êtes secrétaire indépendante ? Rejoignez CB06. Votre mission : réceptionner les appels de nos clients, prendre les messages avec précision, et qualifier les urgences informatiques.

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Vos missions d’accueil téléphonique

Vous êtes le premier contact de nos clients en détresse informatique. Votre rôle est strictement lié à la prise de message et au tri.

Accueil Chaleureux

Réceptionner les appels entrants au nom de CB06 avec le sourire, rassurer le client et représenter l’image professionnelle de notre entreprise.

Prise de Message

Récolter avec rigueur les coordonnées du client (Nom, Téléphone, Ville) et noter précisément l’objet de son appel de manière concise.

Qualification & Tri

Identifier le degré d’urgence de la panne et nous transmettre immédiatement les informations via nos outils de communication internes.

Le profil de notre future secrétaire indépendante

Nous recherchons des profils dotés d’une grande empathie, capables de garder leur calme face à des clients parfois stressés par une panne informatique.

  • Sourire au téléphone & Empathie Le sourire s’entend ! Une expression orale chaleureuse, dynamique, et un vocabulaire professionnel sont obligatoires.
  • Rigueur orthographique La prise de message exige une orthographe irréprochable pour que nos techniciens puissent recontacter les clients efficacement.
  • Environnement silencieux Vous êtes la vitrine de l’entreprise. Vous devez travailler dans un espace isolé, sans aucun bruit de fond domestique (télévision, enfants, animaux).

Conditions & Cadre

Statut Exigé Freelance / Auto-entrepreneur (Résidence en France obligatoire).
Le périmètre Uniquement de la réception d’appels et prise de message. Aucune vente, aucune prospection, aucun dépannage technique de votre côté.
Rémunération Facturation à l’appel traité. Vous définissez votre tarif unitaire souhaité dans le formulaire ci-dessous.

Rejoignez une entreprise informatique solidement implantée dans les Alpes-Maritimes, notée 4,9/5 par ses clients.

Envoyez votre candidature

Étant donné la nature du poste, l’audio de présentation est strictement obligatoire pour évaluer votre accueil téléphonique.

Indiquez votre tarif de facturation par appel entrant traité.
150 caractères minimum
Taille maximale : 3 Mo.
🎙️ Enregistrez-vous : Simulez un appel entrant ! « CB06 bonjour [Prénom] ! En quoi puis-je vous aider ? […] D’accord, je note vos coordonnées et un technicien vous rappelle d’ici quelques minutes. »
Taille max : 8 Mo. (MP3, M4A, WAV…)

Le métier de secrétaire indépendante chez CB06

Le monde du travail évolue et le statut de secrétaire indépendante est devenu une véritable opportunité pour les professionnels de l’accueil téléphonique souhaitant allier flexibilité, autonomie et rigueur. En collaborant avec notre entreprise de dépannage informatique, vous devenez le pilier central de notre relation client. Être une secrétaire indépendante à nos côtés ne signifie pas être isolée : vous faites partie intégrante de notre processus de qualification des pannes et d’assistance, tout en conservant le confort et la liberté de votre domicile.

secrétaire indépendante

Les avantages du télésecrétariat à domicile

L’un des plus grands atouts lorsqu’on exerce de manière professionnelle comme secrétaire indépendante est l’absence de temps de trajet quotidien. Fini les heures de stress perdues dans les embouteillages de la région ! Vous pouvez optimiser l’ensemble de votre journée pour proposer un accueil chaleureux, humain et qualitatif à nos clients, souvent en situation d’urgence face à des problèmes avec leur ordinateur. Que vous soyez spécialisée dans la permanence téléphonique, la gestion d’agenda ou la prise de message qualifiée, ce statut privilégié vous permet de collaborer simultanément avec de multiples partenaires à travers la France.

Le statut juridique requis pour collaborer

Pour collaborer avec nous en tant que secrétaire indépendante, vous devez impérativement posséder un numéro SIRET valide. La grande majorité de nos partenaires optent pour le statut de la micro-entreprise. C’est un régime très simple, rapide à mettre en place et parfaitement adapté aux missions récurrentes de télésecrétariat. Si vous souhaitez en savoir plus sur les démarches administratives de création, nous vous conseillons vivement de consulter le portail officiel de l’Urssaf dédié aux auto-entrepreneurs (ressource externe).

Enfin, si vous avez la moindre question concernant notre offre de mission ou sur le déroulement exact de notre futur partenariat, n’hésitez pas à nous écrire directement via notre page de contact. Notre équipe dirigeante sera ravie d’échanger avec vous sur vos compétences et, peut-être, de vous accueillir très prochainement au sein de notre réseau de prestataires ultra-qualifiés.